Müügitingimused
1. ÜLDTINGIMUSED
1.1.
Käesolevad tellimistingimused kehtivad ostu-müügilepingutele
(edaspidi leping), mis sõlmitakse interneti-kaupluses iParts-Original (oeosad.ee)
kaupa telliva isiku (edaspidi Ostja) ning OÜ iParts-Original (edaspidi Müüja)
vahel.
1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad iParts-Original OÜ e-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti
Vabariigis kehtivad õigusaktid.
1.3. iParts-Original on õigustatud
käesolevaid tingimusi ja hinnakirja muutma ning täiendama.
Tingimuste ning hinnakirja muudatustest ja täiendustest teatatakse
interneti lehekülje oeosad.ee kaudu. Tingimuste ja hinnakirja
muudatused ning täiendused jõustuvad vastava muudatuse või
täienduse avaldamisest interneti leheküljel oeosad.ee.
1.4.
oeosad.ee e-poes tellimust vormistades ning maksu sooritades,
kinnitab Ostja, et ta on tutvunud Müügitingimustega ja on nendega
nõus.
2. OSTUKORV JA TELLIMUSE VORMISTAMINE
2.1.
oeosad.ee e-poest ostu sooritamiseks ei pea end registreerima
kasutajaks. Piisab sellest, kui täidate ankeedi vajalike andmetega
kauba saatmiseks.
2.2. Kliendi ostukorv luuakse hetkest, mil Ostja
on klikkinud lingile «Lisa ostukorvi».
2.3. Ostukorvis olevate
toodete arvu võite muuta. Samuti võite muuta toote tellitavat
kogust. Tehtud muudatuse kinnitamiseks klikkige nupule „Uuenda“.
Tellimuse vormistamise jätkamiseks klikkige lingile „Edasi”.
Teid suunatakse tellija andmete leheküljele.
2.4. Tellija andmete
lehel sisestage nõutavad andmed ning klikkige nupule „Jätka”.
Teid suunatakse tarne ja makseviisi valiku ning tellimuse kinnituse
leheküljele.
2.5. Olge tellija andmete ja tellimuse kinnituse
lehekülgedel olevate lahtrite täitmisel tähelepanelik, sest selle
informatsiooni täpsusest ja õigsusest sõltub Teie poolt ostetud
toodete kiire ja häireteta kohale toimetamine.
2.6. Kui
tarnemeetod ja aadress on sisestatud, ja tellimus tasutud, näeb
Ostja rubriigis Tellimuste ajalugu arvet tellimuse eest. Arve koopia
saadetakse automaatselt ka meiliaadressile, mis on tellimusse
sisestatud.
2.7. Müügileping loetakse sõlmituks (Lepingu
jõustumine) arvates arve järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest iParts-Original OÜ arvelduskontole.
2.8. iParts-Original OÜ e-poes oleva toodete
pildid on illustratiivse tähendusega ning võivad erineda tegelikust
tootest.
3. HINNAKIRI JA TASUMINE
3.1.
Kõik hinnad on eurodes (EUR) ja sisaldavad KM 22%.
3.2. Ostja
poolt ostetud toodete hinnale lisandub tasu transpordi eest, mille
suurus on märgitud tellimusel, vastavalt valitud tarneviisile. Summa
kajastub Ostukorvis ning samuti ka Ostjale edastatavas
arves/tellimuse kinnituses. Ostja näeb kohale toimetamise hinda
alati enne arve tasumist.
3.3 Transpordi hind arvestatakse
automaatselt eeldusel, et üks tellimus on mõeldud ühele
aadressile. Juhul, kui Ostja soovib kaupa toimetada erinevatele
aadressidele, tuleb teha erinevad tellimused.
3.4. Makse
sooritamiseks valige tellimuse vormistamise leheküljel endale sobiv
makseviis. Toodete eest on võimalik tasuda: *pangalingi kaudu Peale
tellimuse esitamist klikkige soovitud panga lingile, mis suunab Teid
valitud internetipanka: Swedbank, SEB,
Danskebank,Nordeabank,LHV-bank, Krediidipank. Sisestage oma
kasutajatunnus ja paroolid ning sisenege internetipanka.
Internetipangas näete juba täidetud maksekorraldust, kus on kirjas
summa, mis kuulub tasumisele oeosad.ee'lt ostetud toodete eest.
Peale makse sooritamist pangalingiga vajutage kindlasti nuppu „Tagasi
kaupmehe juurde“.
3.5. Tellimuse täitmine algab pärast
tasumisele kuuluva summa laekumisest iParts-Original OÜ arvelduskontole.
4. TOODETE KOHALETOIMETAMINE JA ÜLEANDMINE
4.1.
Peale Lepingu jõustumist vastavalt Tingimuste punktile 2.8.
toimetatakse oeosad.ee lattu saabunud tooted Ostja tellimuse
vormistamisel teatatud aadressile tellimuses märgitud aja
jooksul.
4.2. Tellimuse vormistamise leheküljel Ostja valib
endale sobiva tarneviisi. *Kulleriga. Kullerteenust teostab DPD.
Tooted koos arvega ja muude toodete juurde kuuluvate dokumentidega
toimetab kullerfirma kohale Ostja aadressile tellimuse kinnitusel
näidatud tarne tähtaja jooksul. Kauba kättesaamise päeval võtab
kuller Ostjaga ühendust ning lepib kokku kauba üleandmise aja. Kaup
komplekteeritakse ning pannakse Ostjale valmis pärast makse
laekumist. Peale tellimuse töötlemist meie esindaja võtab Ostjaga
ühendust telefoni või e-posti teel ja annab teada millal Ostja saab
kaubale järgi tulla.
4.3 Palun jälgige tellimuse
vormistamisel esitatavate kontaktandmete õigsust vältimaks
viivitusi ja arusaamatusi toodete kohale toimetamisel. iParts-Original OÜ ja
kullerfirma ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja
tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on
tingitud Ostja poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete
ebatäpsusest või ebaõigsusest.
4.4. iParts-Original OÜ toimetab kauba
aadressile, mis on märgitud tellimuses. Sihtkoha muutumisest on
Ostja kohustatud teavitama iParts-Original OÜ-d koheselt enne kauba
kohaletoomist. Hilinenud teade sihtkoha muutumisest võib tekitada
Ostjale edasisi lisakulutusi.
4.5 Tooted antakse Ostjale üle
saatelehe alusel, isikut tõendava dokumendi esitamisel. Enne kauba
vastuvõtmist ja allkirja andmist saatelehele, soovitab iParts-Original OÜ
toode üle vaadata. Nähtavate vigastuste korral soovitab iParts-Original OÜ
kaupa mitte vastu võtta. Allkirjastades saatelehte kinnitab Ostja,
et kauba üleandmise hetkel oli pakend terve või ta on rahul pakendi
seisundiga (kaup ei ole vigastatud).
5. KAUPADE TAGASTAMINE
Kaubad, on tellitud ostja isiklikke vajadusi või eritingimusi silmas pidades Ostjale tehasest või välishankijatelt spetsiaalselt ,mistõttu Tellimuse tühistamise/tagastus õigus ei kehti.
5.2. iParts-Original OÜ kannab tagasisaatmise kulud juhul, kui kaup on kahjustustega, mida polnud välisel vaatlusel võimalik tuvastada ning mis pole tekkinud pakendi avamisel või kui kaup ei vasta Ostja tellimuses olevale tootele (st valet toodet). Kui toode on vigastatud, on iParts-Original OÜ kohustatud toote võimalikult kiiresti ümber vahetama.
5.3. Juriidiliste isikute puhul toimub varuosa tagastamine meie tarnijatele tehtud päringu alusel. Tagastamise tingimused võivad erineda sõltuvalt varuosa grupist ja tarnijast. Reeglina peetakse ostjalt kinni teatud trahviprotsent.
5.4. iParts-Original OÜ jätab endale õiguse tühistada tellimus juhul, kui ostusumma alates tellimuse vormistamisest 3 päeva jooksul ei ole laekunud iParts-Original OÜ arvele.5.5. Juhul, kui tellitud toode on laost otsas ning Ostja pole nõus iParts-Original OÜ poolt pakutava asendustootega Ostjal on õigus tellimus tühistada. Ostusumma (koos transpordi maksumusega) tagastatakse Ostja arveldusarvele 7 tööpäeva jooksul peale vastavasisulise avalduse saamist.
5.6. Tagastamisel tuleb esitada kauba ostuarve ja tootjapoolne täidetud andmetega garantiitalong, kui see on nõutud.
5.7. iParts-Original OÜ-l on õigus tagastatava toote transpordikulu kuni 10 EUR ulatuses Ostjalt küsida ning selles mahus tagastavast summast maha võtta.
5.8. iParts-Original OÜ jätab endale õiguse keelduda tellimuse täitmisest juhul kui temast sõltumatutel asjaoludel osutub tellimuse täitmine võimatuks või on raskendatud. iParts-Original OÜ teavitab Ostjat tellimuse tühistamisest otsekohe telefoni või meili teel. Ostja nõudmisel on iParts-Original OÜ kohustatud tellimuse tühistamise põhjuseid kirjalikult põhjendama. Tellimuse täitmise tühistamise korral on iParts-Original OÜ kohustatud Ostjale tagastama kauba eest makstud summa 3 tööpaeva jooksul. Tellimuse täitmise tühistamise korral ei vastuta iParts-Original OÜ Ostja ega kolmanda osapoole ees tekkida võivate kahjude eest.
5.9. iParts-Original OÜ hüvitab tagastusest tekkinud kulud vaid siis kui varuosa ei vasta tellitule(ei vasta kirjeldusele või defektiga)(VÕS § 194 lg 4) iParts-Original OÜ ei tagasta rahasid kohaletoimetamisest või tagastamisest tekkinud kulude eest.
6. GARANTII JA PRETENSIOONIDE ESITAMINE
6.1 iParts-Original OÜ annab igale ostetud varuosale tehase garantii, kui varuosa paigaldati volitatud teeninduses ja varuosa defekt on tehasepraak.
Allpool on toodud juhud, mil garantii varuosale ei kehti:
vale paigaldamine või hoolimatu kasutamine;
varuosa kulumine;
mehaaniliste kahjustuste tekkimine, nt liiklusõnnetuse või auku sattumise jne korral;
ebakvaliteetse kütuse kasutamine (kütusesüsteemiga seotud varuosad).
Iga garantiijuhtumi korral koostatakse akt ja määratakse tehasepoolne ekspertiis.
6.2Toote defekti ilmnemisel kohustub Ostja teavitama iParts-Original OÜ-d probleemist e-posti aadressil info@oeosad.ee. Garantiiavaldusele tuleb lisada: - vealine toode: - toote ostmise kuupäev, arve number: - toote kasutuselevõtu kuupäev: - kasutusel olnud aeg kilomeetrit/tundi: - kasutuskoht (auto/seadme mark, valmistusaasta, reg-nr): - täpne vea selgitus ja põhjus (ei aktsepteerita selgitusi nagu katki, ei tööta jne: - lisainfot andva isiku nimi ja kontakttelefon; tagastamispõhjus, tellimuse numbri ning oma panga arvelduskonto. Vastav avaldus peab olema saadetud mitte hiljem kui 2-nadala jooksul peale defekti avastamist. Nimetatud tähtaja mõjuva põhjuseta järgimata jätmise korral kaotab Ostja õiguse nõuda iParts-Original OÜ -lt toote vahetamist. Tagastamisel tuleb esitada kauba ostuarve ja tootjapoolne täidetud andmetega garantiitalong, kui see on nõutud.
6.3. Autolt demonteeritud originaalelektriosade garantiimenetlust saame teostada ainult autoesinduste diagnostikaakti alusel.
6.4.Elektriosadele ei rakendu garantii juhul kui: *elektriosad polnud paigaldatud sellele spetsialiseerunud firmas, *osa on paigaldatud töökojas, kus puudusid selleks vastavad töövahendid, *osa on paigaldatud isiku poolt, kes ei oma selleks vastavat kvalifikatsiooni.
6.5. iParts-Original OÜ ei huvita lisakulusid, mis tekivad kauba asendamisega garantiiajal (transport, postikulu, varuosa monteerimist ja demonteerimist jne).
6.6.Garantiiekspertiis teostatakse üldjuhul oeosad.ee (iParts-Original OÜ) kulul. iParts-Original OÜ on kohustatud asjal esineva puuduse tekkepõhjuste väljaselgitamiseks Ostja nõudmisel tegema ekspertiisi või vajadusel tellima sõltumatu ekspertiisi. Kui ekspertiisi tulemusena selgub, et puudus on tingitud Ostja süüst ja Ostja ei nõustu sellega, siis on Ostjal õigus nõuda sõltumatu ekspertiisi teostamist. Kui sõltumatu ekspertiisi tulemus tõestab, et detail on korras, defekt ei kuulu garantii alla või puudus on tekkinud Ostja süü läbi, siis sõltumatu ekspertiisi kulud katab Ostja.
6.7. Vealist toodet, mis on hüvitatud, ei tagastata. Kui vigane toode ei kuulu garantiikorras vahetamisele, on iParts-Original OÜ-l õigus toode 30 päeva möödudes hävitada, kui garantii nõude esitaja ei nõua toote tagastamist.
7.
VASTUTUS JA VÄÄRAMATU JÕUD
7.1. iParts-Original OÜ vastutab Ostja ees ja Ostja vastutab iParts-Original OÜ ees
teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju
eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel
ja ulatuses.
7.2. iParts-Original OÜ ei kompenseeri moraalset kahju ja
mittekasutatud võimalusi, mida võib tekitada Ostjale tarneaegade,
hindade ja muude tingimuste muutmine käesolevate tingimuste
raames
7.3. Ostja vastutab kõigi tehingute eest, mis on tehtud
tema kasutajatunnust ning parooli kasutades saidil iParts-Original OÜ.
7.4. iParts-Original OÜ ei vastuta Ostjale tekitatud kahjude eest või toote
kohale toimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohale
toomise viibimine on tingitud asjaolust, mida iParts-Original OÜ ei saanud
mõjutada ning mille saabumist iParts-Original OÜ ei näinud ette ega võinud
ette näha (vääramatu jõud).
8. MUUD TINGIMUSED
8.1.
Kõiki ostude sooritamise käigus teatavaks saanud Ostja isikuandmeid
käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüptitud andmesidekanal
pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide
turvalisuse. Ka iParts-Original OÜ-l puudub neile juurdepääs.
8.2.
Käesolevates tingimustes eraldi lahendamata küsimustes lähtutakse
Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
8.3. Ostja ja iParts-Original OÜ vahel seoses e-poe vahendusel toodete tellimise ja
ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.
Kokkuleppe mittesaavutamisel on Ostjal õigus pöörduda oma õiguste
kaitseks Tarbijakaitseametisse või kohtusse. Vaidluste lahendamisel
lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.